北侖公司啟動(dòng)營(yíng)銷大普查全面夯實(shí)管理基礎(chǔ)

6月15日，在北侖區(qū)新碶街道嶺南村，北侖公司新碶供電中心走進(jìn)村民家中，通過(guò)網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)對(duì)用戶的基本信息進(jìn)行了核實(shí)，對(duì)用戶的計(jì)量裝置、表箱等進(jìn)行檢查，并將普查情況錄入到網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)營(yíng)業(yè)普查結(jié)果中。大普查將通過(guò)線上線下結(jié)合的方式，完成北侖區(qū)域39萬(wàn)用戶的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)普查。

此次大普查針對(duì)北侖公司經(jīng)營(yíng)區(qū)內(nèi)的全量高壓用戶、低壓非居民用戶、分布式電源用戶、電廠企業(yè)用戶、自備電廠用戶。大普查將現(xiàn)場(chǎng)檢查大電量、戶變關(guān)系異常、城鄉(xiāng)結(jié)合部及含定比定量的居民用戶，線上普查居民用戶基礎(chǔ)檔案信息。

大普查工作融合計(jì)量設(shè)備主人制、集中抄表、“亮劍2021”專項(xiàng)行動(dòng)、周期檢查等營(yíng)銷日常重點(diǎn)工作同時(shí)開(kāi)展，堅(jiān)持問(wèn)題和目標(biāo)導(dǎo)向，以夯實(shí)基礎(chǔ)、規(guī)范管理為工作主線，真正做到為員工減負(fù)想辦法、為企業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)。

“大普查工作過(guò)程中，我們同步開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)核抄，檢查是否有計(jì)量箱破損等情況存在，對(duì)用戶戶變關(guān)系等情況現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)，同時(shí)對(duì)用戶供電設(shè)備用電安全情況開(kāi)展檢查，對(duì)存在的安全隱患下達(dá)整改通知書(shū)并要求限期整改?！北眮龉拘麓\供電中心負(fù)責(zé)人鄔其鴻介紹，大普查工作融合多項(xiàng)工作同時(shí)開(kāi)展，做到一次普查，獲得全面成效。

當(dāng)天在嶺南村入戶普查的過(guò)程中，工作人員仔細(xì)核實(shí)了用戶的基礎(chǔ)信息、供電源信息等，并在線補(bǔ)充了原來(lái)缺失的數(shù)據(jù)，形成*新的、完備的用戶基礎(chǔ)檔案?！按笃詹榈耐瑫r(shí)，我們也進(jìn)一步向用戶推廣了網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP，引導(dǎo)用戶通過(guò)網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP線上交納電費(fèi)?！碑?dāng)天參與入戶普查的工作人員蔡科杰介紹，他告訴用戶，完善的基礎(chǔ)信息有助于更精準(zhǔn)的服務(wù)，比如每月的用電情況都將以短信的形式發(fā)送至手機(jī)，如果有計(jì)劃停電也將通過(guò)短信提前告知，便于用戶提前做好準(zhǔn)備。

對(duì)于企業(yè)用戶、分布式電源用戶，借助大普查后的完善基礎(chǔ)檔案，工作人員還從多個(gè)維度判斷用戶對(duì)應(yīng)的電價(jià)政策、能效狀況和節(jié)能潛力，就能效分析方案、優(yōu)惠策略、降本增效等與用戶進(jìn)行溝通交流，為用戶提供多維度的能源服務(wù)。此外，大普查有助于完善用戶信息，推動(dòng)落實(shí)無(wú)紙化催費(fèi)，助力文明城市創(chuàng)建。

北侖公司高度重視此次營(yíng)銷大普查和規(guī)范工作，并充分認(rèn)識(shí)到在“十四五”開(kāi)局之年部署該項(xiàng)工作的重要性，公司紀(jì)委給予全程監(jiān)督并開(kāi)展抽查核對(duì)工作，確保工作主體責(zé)任有效落實(shí)。北侖公司結(jié)合北侖區(qū)域?qū)嶋H情況，明確了工作目標(biāo)、責(zé)任分工、完成時(shí)限和預(yù)期成效，并部署好紀(jì)委同步監(jiān)督檢查安排，確保大普查工作取得實(shí)效。

目前，此次營(yíng)銷大普查工作已在北侖公司6個(gè)供電所同步鋪開(kāi)。北侖公司將在大普查中做好現(xiàn)場(chǎng)、線上問(wèn)題整改，并以此次大普查為契機(jī)，對(duì)重點(diǎn)用能單位開(kāi)展能效信息篩查、實(shí)施能效調(diào)研、開(kāi)展用電安全指導(dǎo)、宣傳惠企利民、降價(jià)清費(fèi)政策，解決用電難題，持續(xù)提升用電滿意度。（石瑞敏 邊順甬 邵麒麟）

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